Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Objet

Jambo est une plateforme de petites annonces en ligne destinée aux particuliers et professionnels souhaitant acheter, vendre ou échanger des biens et services aux Comores. En utilisant Jambo, vous acceptez les présentes conditions.

2. Inscription

L'accès aux fonctionnalités de vente, d'achat et de messagerie nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide, un pseudonyme unique et une photo de profil. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Annonces

Les annonces doivent être exactes, légales et conformes à la réglementation en vigueur aux Comores. Sont interdits : la vente d'armes, de substances illicites, de contrefaçons, de biens volés ou de tout article dont la vente est prohibée par la loi. Jambo se réserve le droit de supprimer toute annonce non conforme sans préavis.

4. Marché Garanti (séquestre)

Le Marché Garanti est un service optionnel de paiement sécurisé. Les fonds sont placés en séquestre jusqu'à confirmation bilatérale (acheteur + vendeur). En l'absence de confirmation dans les 72h, les fonds sont conservés et ne peuvent être débloqués que par l'administrateur. Jambo prélève une commission de 10% sur les transactions (3% à la charge de l'acheteur, 7% à la charge du vendeur).

5. Wallet

Le wallet Jambo est un portefeuille électronique interne à la plateforme. Les dépôts et retraits sont soumis à validation manuelle sous 24h ouvrées. Jambo n'est pas un établissement de crédit ou de paiement au sens légal.

6. Responsabilité

Jambo agit en qualité d'intermédiaire technique. Nous ne sommes pas responsables des transactions conclues hors de la plateforme, ni des litiges entre utilisateurs. En cas de fraude avérée, nous coopérerons avec les autorités compétentes.

7. Données personnelles

Les données collectées (email, pseudo, photo, transactions) sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement de la plateforme. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via support@jambokm.com.

8. Modifications

Jambo se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification dans l'application.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : support@jambokm.com